Proceso de retorno

Gestionar una devolución es un proceso guiado: entra en la sección de devoluciones, elige el pedido y rellena la información solicitada. Detallar el motivo ayudará a una gestión más rápida.

Asegura que el producto llegue en condiciones de venta y con todos sus accesorios. Sigue las recomendaciones del sistema para embalar correctamente el artículo.

Una vez recibido y revisado, te notificaremos sobre la aceptación del retorno y las medidas a seguir.